Costa Coffee buscaba una solución de calefacción para una cafetería con corrientes de aire en la estación de Liverpool Street para mantener calientes a los clientes y al personal.
Eligieron instalar Aspect XL porque buscaban una solución eficiente, discreta y sin luz; las soluciones alternativas requerirían una potencia mucho mayor. Los comentarios del personal han sido positivos en cuanto a la calidez y esto ha llevado a que los calentadores Herschel se instalen en varios otros lugares y se estén revisando para muchos otros lugares.